よくある質問

FAQ

基本・料金

Q. アカウント登録は必要ですか?

A. 不要です。イベント作成者も参加者も、メールアドレス等の登録なしにご利用いただけます。

Q. 料金はかかりますか?

A. 現在は完全無料でご利用いただけます。将来的に、より高機能な有料プランを追加する可能性がありますが、基本機能は引き続き無料で提供する予定です。

Q. スマートフォン以外でも使えますか?

A. PCやタブレットのブラウザでもご利用いただけます。スマートフォンに最適化されていますが、大画面での利用も可能です。

イベント・参加者

Q. 何人まで参加できますか?

A. 現在、参加人数の上限は50人、コート数の上限は8としています。

Q. 途中から参加・退席することはできますか?

A. できます。参加者ステータスをその場で「参加中」「休憩中」「退席」に変更できます。ラウンド生成時はアクティブな参加者のみが対象になります。

Q. シングルスとダブルスは混在できますか?

A. 現時点では対応していません。イベント作成時にどちらか一方を選択してください。混在対応は今後の機能追加として検討しています。

対戦表・スコア

Q. 対戦カードはどのように決まりますか?

A. 出場回数が少ない参加者から優先的に選出し、同じペア・同じ対戦の繰り返しを避けるようAIが最適な組み合わせを計算します。

Q. スコアは後から修正できますか?

A. できます。登録済みのスコアは参加者が誰でも修正可能です。

Q. 生成したラウンドを取り消せますか?

A. 最新のラウンドを取り消し(削除)が可能です。繰り返すことで全てのラウンドを削除できます。

データ・セキュリティ

Q. データはどのくらい保存されますか?

A. 最終更新から90日後に自動削除されます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

Q. データの削除をリクエストできますか?

A. 90日の保存期間を待たずに削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

解決しない場合は

サービス内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

「こんな機能が欲しい」などのご要望も、同じフォームからお気軽にお送りください。